Nagomi — Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 21 Temmuz 2026

Nagomi hesabını ve hesabına bağlı tüm verileri kalıcı olarak silebilirsin. İki yol var; ikisi de aynı sonucu verir.

1. Uygulama içinden (anında)

1. Nagomi uygulamasını aç.
2. Profil → Ayarlar (sağ üstteki dişli) adımını izle.
3. En alttaki "Hesabı Sil" seçeneğine dokun.
4. Uyarıyı okuyup onayla. Hesabın ve verilerin hemen silinir, oturumun kapanır.

2. Uygulamayı yüklemeden (e-posta ile)

Uygulamaya erişimin yoksa (telefonunu kaybettin, uygulamayı sildin vb.) hesabının kayıtlı olduğu e-posta adresinden bize yaz:

anidate.studio@gmail.com — konu: Hesap Silme Talebi

Kimliğini doğrulayabilmemiz için talebi hesabınla ilişkili e-posta adresinden göndermen gerekir. Talebini 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Silinen veriler

Hesap silindiğinde aşağıdakiler kalıcı olarak kaldırılır:

• Profilin: ad, doğum tarihi, cinsiyet, biyografi, üniversite, hobiler, prompt cevapları
• Tüm fotoğrafların ve doğrulama selfie'n
• Konum verin: profilindeki kaba (şehir düzeyi) konum ve yalnızca sana açık olan özel kayıttaki hassas koordinatın — ikisi de silinir
• Beğenilerin, geçtiklerin, eşleşmelerin
• Tüm sohbetlerin: mesajlar, gönderilen fotoğraflar ve sesli mesajlar
• Feed gönderilerin, yorumların, anketlerin, "Günün Sorusu" cevapların
• Takip ilişkilerin, profil ziyaretlerin, bildirimlerin
• Guild (lonca) üyeliğin — kurucuysan guild ve içeriği
• Anime listen, quiz/lig puanların, başarımların
• Bildirim (FCM) token'ın ve bildirim tercihlerin
• Firebase Authentication kaydın (artık giriş yapamazsın)

Silinmeyen / saklanan veriler

• Moderasyon kayıtları: hakkında yapılmış şikayetler ve alınan moderasyon kararları, diğer kullanıcıların güvenliği ve yasal yükümlülüklerimiz gereği hesap silindikten sonra 2 yıl daha saklanır, sonra silinir. Bu kayıtlar kullanıcı kimliğini (hesap numaranı) ve şikayet anındaki görünen adını içerebilir; fotoğraflarını içermez ve pazarlama ya da profil oluşturma amacıyla kullanılmaz. Bu kayıtların silinmesini talep etmek istersen bize yazabilirsin; güvenlik gerekçesi ortadan kalkmışsa sileriz.
• Satın alma kayıtları: abonelik satın aldıysan, fatura/vergi yükümlülükleri gereği ödeme sağlayıcısında (Google Play / RevenueCat) tutulan işlem kayıtları yasal saklama süresi boyunca kalır.
• Başka kullanıcıların içeriği: sana yazdıkları mesajların onların cihazındaki kopyaları bizim kontrolümüzde değildir.

Önemli

Hesap silme geri alınamaz. Aynı e-posta ile tekrar kayıt olabilirsin, ancak eski profilin, eşleşmelerin ve sohbetlerin geri gelmez. Aktif bir aboneliğin varsa, hesabı silmeden önce aboneliğini Google Play üzerinden iptal etmen gerekir — hesap silme aboneliği otomatik iptal etmez.

Sorular için: anidate.studio@gmail.com · Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları

Nagomi — Account & Data Deletion

Last updated: 21 July 2026

You can permanently delete your Nagomi account and all associated data. There are two ways; both have the same result.

1. In the app (immediate)

1. Open the Nagomi app.
2. Go to Profile → Settings (gear icon, top right).
3. Tap "Delete account" at the bottom.
4. Read the warning and confirm. Your account and data are deleted immediately and you are signed out.

2. Without installing the app (by email)

If you can no longer access the app (lost phone, uninstalled, etc.), email us from the address registered to your account:

anidate.studio@gmail.com — subject: Account Deletion Request

You must send the request from the email address associated with your account so we can verify your identity. We complete requests within 30 days.

Data that is deleted

• Your profile: name, date of birth, gender, bio, university, hobbies, prompt answers
• All your photos and your verification selfie
• Your location data (approximate/city-level — the app never requests precise location)
• Your likes, passes and matches
• All your chats: messages, photos sent and voice messages
• Your feed posts, comments, polls and "Question of the Day" answers
• Your follows, profile visits and notifications
• Your guild membership — and the guild itself if you founded it
• Your anime list, quiz/leaderboard points and achievements
• Your push (FCM) token and notification preferences
• Your Firebase Authentication record (you can no longer sign in)

Data that is retained

• Moderation records: reports filed about you and the moderation decisions taken are retained after account deletion to protect other users and to meet our legal obligations. These records may include your user identifier and the display name you had at the time of the report; they do not include your photos and are never used for marketing or profiling. If you want these records deleted as well, contact us — we will remove them where the safety rationale no longer applies.
• Purchase records: if you bought a subscription, transaction records held by the payment provider (Google Play / RevenueCat) are retained for the statutory period for invoicing and tax purposes.
• Other users' content: copies of messages you sent that exist on other users' devices are outside our control.

Important

Account deletion cannot be undone. You may sign up again with the same email, but your old profile, matches and chats will not return. If you have an active subscription, cancel it through Google Play before deleting your account — deleting the account does not cancel the subscription automatically.

Questions: anidate.studio@gmail.com · Privacy Policy · Terms of Use